Envois et retours

Envois et retours

ENVOIS

Les envois se font sur l´Espagne, Angleterre, Ecosse, Portugal, France, Belgique, Italie, Allemagne. Il n´y a pas d´envois sur les Canaries, Ceuta ou Melia. Pour les autres pays consultez-nous.

 

Coûts d´envois pour tous les modèles sauf “DUNE” :

 

Frais d´envoi sur l´Espagne (Péninsule et Iles Baléares) : 25 €. Frais d´envoi sur le Portugal : 39 €. Frais d´envoi sur les pays de l´UE (Angleterre, Ecosse, France, Italie, Alemagne, Belgique) : 39 €.

 

Coûts d´envois pour le modèle “DUNE” :

 

Frais d´envoi sur l´Espagne (Péninsule et Iles Baléares) : 25 €. Frais d´envoi sur le Portugal : 49 €. Frais d´envoi sur les pays de l´UE (Angleterre, Ecosse, France, Italie, Alemagne, Belgique) : 89 €.

 

 

Coûts d´envois pour les accessoires :

 

Frais d´envoi sur l´Espagne (Péninsule et Iles Baléares) 6 €. Frais d´envoi sur le Portugal : 9 €. Frais d´envoi sur les pays de l´UE (Angleterre, Ecosse, France, Italie,Allemagne, Belgique) : 15 €.

 

Retours :

Conformément à la loi sur la protection du consommateur, l'acheteur disposera d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour se rétracter du contrat et renvoyer les articles achetés sans donner de raisons.

L'acheteur doit retourner les produits sans avoir été utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine.

Vous devez prendre livraison dans les magasins de Biwbik, dans le parc industriel El Arreaque, Calle 3 Nave 6 - 30170 Mula (Murcia), au +34 865 621 445

Dès que nous recevrons le matériel retourné, nous procéderons à sa vérification. Si tout est correct, le remboursement du montant de la transaction sera commandé, moins 20% pour l'expédition, l'emballage et la dévaluation d'un nouveau produit qui a été ouvert. Les paiements seront effectués par le même moyen de paiement que l'acheteur a utilisé et seront effectués dans un délai maximum de 30 jours pour les procédures administratives.

Les remboursements ne sont pas autorisés pour les articles auxquels un type de promotion ou de réduction de prix a été appliqué.

 Les modifications d'un article du magasin à un autre ne sont pas acceptées.

EXERCICE DE VOTRE DROIT DE RETRAIT

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, vous pouvez retourner les produits livrés dans un délai de 15 jours calendaires, sans avoir à fournir de motif, tant que le produit n'a pas été déballé ou manipulé et garder ses sceaux d'origine. Pour plus d'informations, visitez la section Garanties de ce site.

EXERCICE DE VOTRE DROIT DE RENONCEMENT

 

Si pour quelque raison que ce soit vous n´êtes pas satisfait des produits commandés, vous pourrez les retourner dans un délai de 15 jour naturel, sans avoir à fournir d´explications ; mais seulement si l´emballage du produit n´a pas été défait ou le produit manipulé et que les scellés d´origine n´aient pas été retirés. Pour plus d´information visitez la section Garanties de ce site Web.

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